Выстроить удовлетворительную работу службы поддержки
Необходимо, чтобы пользователь понимал статус своего запроса в службу поддержки. Пример: приложение некорректно отработало запрос на покупку тура, запрос отправлен, но вторые сутки нет реакции, запрос в приложении не сохранен. Такое отношение у своим клиентам, на мой взгляд, негативно влияет на клиентский опыт
1
vote
Andrey Glushkov
shared this idea
Please, check your spam mailbox, as the answer has been send precisely 6 hours after your request has been registered.